Política de Privacidad

Última actualización: febrero de 2025

Kuja (“nosotros”, “nuestro”, “nos” o “Kuja”) está comprometido a respetar y proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad: la base sobre la cual recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y/o procesamos sus datos personales. Se aplica a los datos personales en nuestra posesión o bajo nuestro control.

Kuja cumple con las regulaciones de protección de datos aceptadas globalmente en lo que respecta al procesamiento de datos personales en el Sitio.

Por favor, lea lo siguiente cuidadosamente para entender nuestras prácticas respecto a sus datos personales y cómo los manejamos. Al continuar visitando y utilizando este sitio web o nuestra aplicación móvil, o al seguir participando en nuestros programas y/o utilizando nuestros servicios, usted confirma que entiende y consiente los términos de esta Política.

Colección

Podemos recopilar la siguiente información personal de usted:

1. Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono;
2. Información demográfica, como edad, educación, género, intereses y código postal;
3. Información de facturación, como el número de tarjeta de crédito y la dirección de facturación;
4. Identificadores únicos, como foto, nombre de usuario, número de cuenta o contraseña;
5. Direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, marca de fecha/hora y/o datos de flujo de clics;
6. Geolocalización basada en la dirección IP; y
7. Información sobre su negocio u organización, como el nombre de la empresa/organización, el tamaño de la empresa/organización, el tipo de negocio o el enfoque de la actividad.

Usar

Recopilamos la información personal para el siguiente propósito:

1. Identificar a los visitantes y usuarios del Sitio;
2. Propósitos de facturación;
3. Comunicarse y responder a solicitudes e inquietudes;
4. Fines de autenticación;
5. Ejecutando nuestras actividades;
6. Analizando, desarrollando, mejorando y optimizando el uso, la función y el rendimiento del Sitio;
7. Propósitos de investigación;
8. Para ayudarnos a establecer o defender reclamaciones legales; y
9. Cumpliendo con las leyes y regulaciones aplicables.

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales por las siguientes bases legales:

1. donde consiente el procesamiento para uno o más fines específicos; o
2. donde el procesamiento es necesario:

• • para la ejecución de un contrato del cual usted es parte o para tomar ciertos pasos a su solicitud antes de celebrar un contrato;
  • para el cumplimiento de cualquier obligación legal a la que estemos sujetos;
  • para proteger sus intereses vitales o los de otra persona/individuo;
  • para permitirnos llevar a cabo una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido;
  • por nuestro interés legítimo; y
  • para investigaciones históricas, estadísticas, periodísticas, literarias y artísticas o científicas,

Compartición de Información

1. Con Terceros:

Podemos compartir su información con socios de terceros y otras organizaciones, por ejemplo, con el propósito de mejorar nuestros servicios de redes o solicitudes de subvenciones.

2. Con Proveedores de Servicios:

Podemos compartir su información con terceros que brindan servicios en nuestro nombre para ayudar con nuestras actividades comerciales. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal solo en la medida necesaria para proporcionar estos servicios, que pueden incluir:

1. Procesamiento de pagos
2. Proporcionando servicio al cliente
3. Enviando comunicaciones de marketing
4. Realizando investigaciones y análisis
5. Proporcionando infraestructura de computación en la nube
6. Contenido de aprendizaje e informativo
7. Compartir contenido

3. Con Autoridades Públicas o Fuerzas del Orden:

En ciertas situaciones, Kuja puede verse obligado a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. También podemos divulgar su información personal según lo exija la ley, como para cumplir con una orden judicial u otro proceso legal, cuando no esté en contradicción con la ley internacional de derechos humanos y cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos, y los derechos de las organizaciones a las que servimos, o cuando creamos que hay una violación a nuestros Términos de Servicio (ver Términos de Servicio de Kuja), proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes, o responder a una solicitud gubernamental. Si Kuja está involucrado en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, sobre cualquier cambio en la propiedad, usos de su información personal y opciones que pueda tener respecto a su información personal.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos estándares generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que se recibe. Kuja asegura que toda la información de facturación y pago de los clientes, archivos y datos permanezcan privados y confidenciales. Debido a la naturaleza sensible de los datos personales, la facturación y los pagos, tomamos esto muy en serio y lo convertimos en nuestra principal preocupación para todos los clientes, socios y organizaciones. Restringimos el acceso a la información personal a empleados, contratistas y agentes de Kuja que necesitan conocer esa información para operar, desarrollar o mejorar nuestros productos y servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a disciplina, incluida la terminación y el enjuiciamiento penal si no cumplen con estas obligaciones.

Almacenamiento

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los cuales fueron requeridos, a menos que la retención sea requerida o autorizada por la ley, razonablemente necesaria para un propósito lícito, usted haya consentido períodos de retención más largos o si los datos personales son necesarios para fines de informes, auditoría o cumplimiento.

Sus Derechos

Tendrás los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

1. derecho a la información: tienes derecho a ser informado sobre cómo utilizaremos tus datos personales.
2. derecho de acceso: tienes derecho a acceder a tus datos personales que están en nuestra posesión o custodia.
3. derecho a oponerse: puede oponerse al tratamiento de todas las partes de sus datos personales, a menos que podamos demostrar:
4. 1. un interés legítimo convincente para el procesamiento que prevalece sobre sus intereses: o
   2. que estamos procesando sus datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal.
5. derecho a la rectificación: tienes el derecho de solicitarnos que rectifiquemos o corrijamos los datos personales en nuestra posesión o bajo nuestro control que sean inexactos, desactualizados, incompletos o engañosos.
6. derecho a la supresión: puedes solicitarnos que eliminemos o destruyamos datos personales que ya no estamos autorizados a retener, o que sean irrelevantes, excesivos o obtenidos de manera ilegal.
7. derecho a la portabilidad de datos: usted tiene el derecho de recibir datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y de transmitir los datos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos. Cuando sea técnicamente posible, haga que los datos personales se transmitan directamente de nosotros a otro responsable del tratamiento o procesador de datos.
8. toma de decisiones automatizada: tienes el derecho a no ser sometido a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales que te conciernan o que te afecten significativamente.
9. derecho de restricción: Tienes el derecho de solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de datos personales cuando:
10. 1. usted impugna la exactitud de los datos personales.
    2. los datos personales ya no son necesarios para el propósito del tratamiento.
    3. el tratamiento es ilícito o te opones a la eliminación de los datos personales y has solicitado en su lugar la restricción de su uso.
    4. usted ha objetado el procesamiento de datos personales, a la espera de la verificación de si los intereses legítimos del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
11. derecho a presentar una queja: Puede presentar una queja sobre el tratamiento de sus datos personales.

Si desea ejercer alguno de nuestros derechos mencionados anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento. Nos esforzaremos por atender su solicitud sin demora indebida.

Podemos pedir identificación para determinar si estamos entregando los datos a la persona correcta.

Galletas

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1. 1. Cookies Esenciales – Necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, autenticación, seguridad).
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Retiro de Consentimiento

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Gestión de Quejas

Si tiene alguna queja respecto a nuestro cumplimiento de esta Política de Privacidad, por favor contáctenos. Investigaremos y trataremos de resolver quejas y disputas relacionadas con el uso de datos personales de acuerdo con nuestras políticas y la ley aplicable.

Transferencia Internacional de Datos Personales

Para ofrecerle los mejores servicios y llevar a cabo los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, es posible que necesitemos transferir sus datos personales;

1. 1. a nuestros socios o proveedores de servicios en el extranjero; o
   2. a nuestro proveedor de almacenamiento en la nube.

Solo transferiremos sus datos cuando dicha transferencia cumpla con las disposiciones de la ley aplicable.

Para garantizar que sus datos personales reciban niveles adecuados de protección, implementaremos procedimientos apropiados con las terceras partes con las que compartimos sus datos personales para asegurar que sus datos personales sean tratados por esas terceras partes de una manera que sea consistente y que respete la legislación de protección de datos aplicable.

Sus Responsabilidades

Usted es responsable de los datos personales que nos proporciona, y debe asegurarse de que sean precisos, honestos, veraces y no engañosos de ninguna manera. Usted seguirá siendo responsable de cualquier reclamación, daño o pérdida que pueda ocurrir debido a la información inexacta que nos proporcione. Se le requerirá que nos indemnice por cualquier reclamación de terceros que pueda surgir al respecto.

También debe asegurarse de que los datos personales que nos proporcione no contengan material que sea obsceno, difamatorio o que infrinja los derechos de terceros.

Además, si proporciona datos personales de cualquier otra persona, usted es responsable de proporcionar los avisos y obtener los consentimientos necesarios para que podamos recopilar y utilizar esos datos personales antes de que nos proporcione los datos personales del árbitro.

Si decide no proporcionar sus datos personales, por cualquier motivo, no podremos ofrecerle los servicios que requieren los datos personales retenidos.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Si hacemos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta) o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigencia. Te animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Preguntas de Privacidad / Comentarios

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